在線英語教育“比特e”停運 600多孩子何去何從

www.evcqcpy.cn/news/ 2018-07-18 19:52 來源: 我要評論

比特e的在線學習界面。

  浙江在線7月18日訊(浙江在線記者 楊一凡 孫燕)江蘇的王女士和北京的孫女士,各自都有一個可愛的女兒,如果不是給孩子們報“比特e學堂”的在線英語教育,兩人可能都不會相識。

  兩個小朋友上一對二的外教課,相隔千里的寶媽因此相識,可沒想到,7月份她們遭遇了鬧心事:這家在杭州的比特e學堂突然宣布停止運營。

  這個消息在全國數百名家長當中一下子炸開了鍋。

  突然宣布停止運營

  涉及600多個家庭

  比特e學堂是杭州義恒教育科技有限公司的線上少兒英語教育平臺。

  據官網信息,這家平臺從2015年7月開始在線辦學,到停止運營,共運行了三年。專注于做一對二教學模式,采用多種教學法由固定外教和固定學員在固定時間段上課。

  少兒英語的熱潮下,比特e和不少在線平臺一樣招攬生源,對于家長來說,足不出戶,就可以跟外教學英語,免去奔波之苦,特別是對于外教資源缺乏的三四線城市家長來說,在線教育平臺是個不錯的選擇。

  孫女士和王女士都有一個4歲的女兒,分別在今年三四月花12588元購買了課程。

  為什么選擇比特e?

  王女士說:“雖然價格不算低,但是看中一對二教學,孩子年齡小,伙伴式的教學比較有效果!比珖有600多個家庭做出了類似選擇。

  但在7月9日,她們發現孩子們的學習微信群突然被解散。

  比特e官網隨后掛出了《致學員家長的公開信》,稱學堂因經營不善,將停止運營。有的家長在6月底還收到了續費通知。

  家長們很憤怒,認為被騙了。來自江西、北京、黑龍江、江蘇等地的家長,在微信上建群維權。他們發現,其實平臺在3月份就出現了問題,有時候外教根本預約不上——以身體不舒服等理由沒上線上課。

  據家長初步統計,家長少則交了幾千元學費,多則交了三萬多,這么一算,600多人交的學費近千萬元。

  比特e學堂自稱資金斷裂

  安排另一家平臺接手

  學費都去哪里了?記者聯系上了比特e的創始人張晨秾。他之前在一家英語培訓機構當老師,后來創業。

  他說,2016年9月,他們曾經得到過一輪天使投資,今年3月開始,打算再爭取另一輪投資,成功的話將能夠融到1-2千萬,所以在3月極力擴大招生規模,加上教學模式、外教工資等因素,成本支出不少。但事與愿違,最后“招生的規模沒有達到要求,融資失敗,資金鏈斷裂,賬面上沒錢了,還欠下不少廣告費。

  在公開信和采訪中,張晨秾對家長和學員表示了歉意,因為公司進入破產清算,賬面上也沒錢,他表示無法退還家長們學費,但他與另外一家線上少兒英語平臺久伴英語達成了協議,可以由久伴接手完成孩子們的剩余課程。

  張晨秾表示,自己做教育十幾年,公司倒閉了,確實是他的責任,對孩子們的學習產生了影響,“所以我聯系了久伴,達成免費協議,這家公司我也考察過,能保證課程質量。出事后,我也在讓工作人員聯系家長,進行轉平臺,盡量快點開課!

  由其他平臺接手

  家長們還有諸多擔心

  把課程轉到久伴,家長們還是很不放心——

  轉到久伴的課程置換方案不合理。

  久伴為什么愿意接手?

  更換平臺后學習能有保障嗎?

  萬一將來久伴也倒閉了怎么辦?

  針對家長的疑問,7月14日,比特e學堂在微信公眾號上發布第二封公開信,進行回應。

  昨日,部分家長收到了《比特e學堂學員課時轉移方案》,甲方為學員家長,乙方為久伴英語,丙方為比特e學堂。

  針對這一方案,家長們整理出了一些疑問:合同里只寫了課時,沒有對應的金額;家長們中途放棄協議中的剩余未消耗課時,損失由家長們承擔……

  張晨秾告訴記者,他們與久伴簽的協議上,寫明了久伴是免費接手的,所以只負責保質保量完成學員剩余課程,也因此在課程后邊沒有寫明對應的金額,也沒有寫退費,因為這與久伴無關。具體的課程兌換上,家長們可以與久伴再溝通。至于學員轉平臺后,他表示會跟蹤下去,確保久伴英語保質授課。

  久伴英語表示

  轉平臺需要自愿

  針對家長的疑慮,記者聯系上了杭州久伴英語創始人戴仁光。

  他表示,首先,家長愿意轉過來,他們才愿意接手,主要目的是不想影響孩子們學習。

  家長擔心,這會不會成為下一個比特e學堂,課程還沒上完,又辦不下去了呢?

  對此,戴仁光說,久伴是2016年8月開始辦的,至今辦了近2年。公司是有承擔能力的,但對于企業的生死問題,是未來的事,誰都說不好。目前,久伴已安排好了排課老師,并會盡心盡力地把課上好。

  “我們是兩家完全不同的公司,股東、股權都是獨立的。至于為什么接手,是因為我個人跟對方的創始人私下里是好朋友,有交流。再者,只要把課上好了,這批用戶會給久伴創造效益,因為互聯網英語靠的是口碑,上課上好了自然會有其他學生來報名。簡單地說,上好就是收益,上不好就是壓力!

  律師提醒:

  轉到下家記得簽書面協議

  轉還是不轉,家長群里依然意見不一。孫女士說,當初報這個班的時候,丈夫就說這個平臺是騙人的!皥蟀鄷r就吵過一回,我堅持報了,中間也吵過,F在比特e關門了,我都不敢跟家里說!

  截稿前,張晨秾表示,目前有幾十位家長同意轉到久伴英語,估計會達到100人左右。

  對于比特e現在的行為,律師怎么看?

  北京盈科(杭州)律師事務所律師倪智敏說,比特e學堂首先存在違約行為,收了學費就應該履行義務,按照和學生家長的約定,把課程上完,沒有上完,是一種違約行為;其次,比特e學堂把剩下的課程轉給另外的教學機構,首先要征得家長同意,如果家長不同意、不接受,它無權將合同上的義務再轉交給其他機構去履行。

  歸根結底,比特e學堂的這種行為肯定是違約的,如果家長不接受,那么它就應當承擔違約責任,把剩余的學費退還給家長。如果有其他教育機構愿意接受,家長也認可的,那么這些家長和承接的教育機構也需要簽訂書面協議,把新形成的合同關系,以書面的形式固定下來,在合同中,明確雙方權利義務的關系,明確新的教育機構要免費把比特e學堂沒有上完的課程繼續上完。

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